Gestion de cas 101
Roxanne Sawatzky

Cet atelier d’une demi-journée permettra aux travailleurs sociaux et au personnel de gestion de cas de parfaire leurs compétences. Les gestionnaires de cas jouent un rôle essentiel dans le cadre des services à la personne en assurant la liaison entre les clients et les services qui répondent le mieux aux besoins de chacun. La défense des droits constitue un élément clé de ce domaine et il est important que les gestionnaires de cas développent des compétences pertinentes afin d’accéder aux programmes et aux services à l’intention des personnes marginalisées qui ont recours à des approches orientées vers le client.

L’objectif des participants est d’assimiler les procédures et les concepts de base en gestion de cas. Cet atelier s’adresse aux gestionnaires de cas et aux membres du personnel qui ne sont pas actuellement des gestionnaires de cas mais qui accomplissent des tâches liées à la gestion de cas ou qui débutent dans le domaine sans avoir reçu de formation officielle. La formation vise également à aider le personnel de première ligne dans les agences de services à la personne à établir des relations fructueuses avec les clients.

Roxanne Sawatzky a géré avec brio une étude triennale de 1,3 million de dollars qui regroupait 2400 participants pour le compte des gouvernements manitobain et fédéral. Elle est présidente et fondatrice d’Empowering Change, un organisme important qui permet à des fournisseurs de services novateurs d’améliorer leurs relations avec des personnes aux prises avec de multiples difficultés. Empowering Change transforme la façon de penser et d'agir des fournisseurs de services d'emploi et de services sociaux en multipliant les méthodes efficaces de motivation à l’échelle internationale par le biais du modèle d’étapes de changement et de la technique d’entrevue motivationnelle. Mme Sawatzky a animé des ateliers et donné des présentations à l’échelle nationale et internationale.

« Se mettre en marché » en tant que compétence essentielle du développement de carrière
Jordan LeBel et Harold Simpkins

En se basant sur leur cours en ligne à succès « Marketing Yourself », les professeurs Jordan LeBel et Harold Simpkins exploreront comment et pourquoi apprendre à mettre en œuvre des techniques de marketing pour se mettre soi-même en valeur est une compétence essentielle de nos jours dans le marché du travail ultra compétitif, autant pour les chercheurs d’emploi et les entrepreneurs que pour les artistes ou les professionnels.

Nous passerons en revue les principes de base du marketing et présenterons une approche par étapes pour la préparation d’un plan de marketing qui peut être appliqué à vous-même ou à vos clients. Cet atelier est basé sur des concepts clés, incluant : comment identifier et se qualifier pour des opportunités d’emploi; comment identifier des marchés cibles, incluant les employeurs potentiels; comment établir des objectifs de marketing personnels; comment créer des stratégies ciblées de marketing basées sur les quatre « P » : Product, Price, Place et Promotion (produit, prix, endroit et promotion); et comment développer et mettre en œuvre un plan de marketing personnel.

Jordan LeBel, B. Sc., M. Sc., Ph. D., est un professeur agrégé au département de marketing de l’École de commerce John Molson à l’Université Concordia, où il enseigne aux étudiants du baccalauréat et de la maîtrise en gestion (MBA). Il fut récipiendaire du Prix du doyen de l’École de commerce pour l’excellence en enseignement en 2005 et en 2010; il reçut aussi le Prix du président de l’Université Concordia pour l’excellence en enseignement en 2010. LeBel est également vice-président du conseil d’administration du Service d'emplois pour les jeunes de Montréal (YES-MTL).

Harold Simpkins, B. A., MBA, est un professeur de marketing et le directeur académique du programme coopératif en marketing de l’École de commerce John Molson à l’Université Concordia. Simpkins a développé et enseigné des cours pour le baccalauréat et les études supérieures en se basant sur sa longue expérience en commerce et dans le secteur sans but lucratif. Simpkins a occupé des postes en gestion des produits dans deux entreprises alimentaires internationales et il a été vice-président du service à la clientèle pour la plus importante agence de publicité au Canada. Il est membre du conseil d’administration de YES–MTL.

Améliorez vos techniques de présentation
Joanne Stuart

Vous cherchez l’étincelle qui rehaussera votre passion pour l’animation? La voici!

Élargissez vos horizons et maximisez les connaissances que vous possédez déjà tout en découvrant de nouvelles façons de rejoindre votre auditoire et d’établir des liens.

Mettez à l’épreuve divers exercices et activités, de même que de nouveaux outils dynamiques tels que l’utilisation d’icônes, les chevauchées en musique et les chasseurs d’histoires. Vous repartirez avec une passion renouvelée, une sagesse partagée et une foule d’idées et de ressources.

Joanne Stuart, B.A. CECP, propriétaire de Life Changes Consulting est une animatrice et conférencière en développement de carrière réputée pour sa facilité à captiver ses auditoires. Outre la magie du hasard, son parcours personnel est jonché de réponses divertissantes et originales aux défis et aux occasions qui se sont présentés. Elle a notamment animé sa propre émission de télévision, démarré une entreprise de consultation et de formation couronnée de succès et continue d’aider les gens à mieux vivre les aux changements. Elle habite près de la baie Georgienne où elle puise son inspiration de l’eau, des rochers et des arbres qui l’entourent.

Un engagement rempli d’espoir grâce à un sentiment d’importance face aux autres
Gray Poehnell

« Mattering », le sentiment d'importance face aux autres, fait partie intégrante de l'espoir. Les gens qui pensent qu'ils ne sont pas importants sont comme des gens invisibles - invisibles à eux-mêmes, mais aussi aux autres. S'ils voient que peu de choses dans leur vie feront la différence, pourquoi même s'en soucier? Comment pouvons-nous aider ces gens invisibles à redevenir visibles (à nos yeux, à leurs yeux et au monde qui les entoure)? Nous pouvons commencer en adoptant des points de vue différents de ceux qui nous ont conduits à les mettre à l'index. Les approches abordées sont utilisables avec des populations diverses.

Gray Poehnell, un formateur et présentateur chevronné du développement de carrière, s'intéresse notamment aux approches holistiques qui cultivent l'espoir, la spiritualité pratique, la créativité, l'imagination et l'intégrité professionnelle. Il a été impliqué dans le développement et l’écriture de nombreux programmes d’orientation professionnelle et il est co-auteur de plusieurs livres et cahiers d’exercices, incluant Hope-Filled Engagement, Career Pathways, Career Crossroads, CareerScope et Guiding Circles. Il a travaillé avec différentes clientèles, notamment les jeunes, les prestataires d’aide sociale, les travailleurs âgés, les immigrants, les professionnels et les Autochtones. Il travaille présentement à former des praticiens du développement de carrière aux niveaux national et international. Gray est de descendance Métis.